✔ TS EN ISO/IEC 17025 standardına uygun kurulmuş olan kalite yönetim sistemini uygulamak, etkinliğini sürekli iyileştirmek ve gelişimini sağlamak, bu doğrultuda müşterilerin ve tanınmayı sağlayan yasal otoritelerin veya kuruluşların ihtiyaçlarına cevap vererek yetkin olarak hizmet vermek,
✔ Kalite Sistemini olumsuz yönde etkileyebilecek her türlü iç ve dış ticari, mali ve diğer baskılardan ve laboratuvarın yeterliği, tarafsızlığı ve çalışması ile ilgili olan güveni azaltacak her türlü faaliyetten uzak bulunarak hizmet vermek,
✔ Laboratuvar hizmetlerinde, ulusal ve uluslararası kuruluşlarca hazırlanan güncel standart metotların kullanımı ile en doğru ve güvenilir sonuçları ilk defada ve en kısa sürede elde etmek,
✔ Kalite sistemi çerçevesinde tüm laboratuvar personelini en iyi şekilde hizmet vermesi amacı ile sürekli eğitimlerle desteklemek,
✔ Kalite yönetim sistemine ait kalite hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,
✔ Kalite yönetim sisteminin gerektirdiği şartları, dokümanları öğrenmeleri, politika ve prosedürlere uygun olarak çalışmaları takip edebilen, alanında uzman elemanlarla nitelikli bir laboratuvar çalışması yapılmasını temin etmek,
✔ İyi bir mesleki ve teknik uygulama ile istenilen zamanda, doğru ve kaliteli hizmeti vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak,
✔ Bilimsel ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etmek,
✔ TÜRLAB olarak taahhüdümüzdür.